Por José Sobrevilla, Premio Nacional de Periodismo 2023

La violencia escolar, el bullying y la revictimización de los estudiantes se han convertido en uno de los problemas más graves del sistema educativo en México. Un caso reciente ocurrido en el Estado de México ha encendido el debate nacional sobre el acoso escolar, los derechos humanos, los protocolos educativos y la responsabilidad de las escuelas privadas en la protección de niñas, niños y adolescentes.

El caso involucra a una estudiante de secundaria del Instituto para la Educación Integral del Bachiller (INEDIB), ubicado en Toluca, quien ha sufrido durante meses agresiones verbales, psicológicas y físicas en su entorno escolar, antes de ser defenestrada por las autoridades escolares. De acuerdo con el testimonio de su madre, Regina Cruz, la violencia comenzó con apodos, burlas y discriminación por el aspecto físico de la menor, escalando posteriormente a agresiones físicas, hostigamiento constante y aislamiento social dentro del plantel educativo. Esto lo denunció el viernes 15 de mayo en el programa “Miscelánea informativa” que conduce el periodista de las conferencias “Mañaneras del pueblo”, Esteban Durán Acosta.

Según la denuncia pública realizada en medios digitales y redes sociales, la familia informó a las autoridades escolares sobre las agresiones que la estudiante sufría desde mayo de 2025. Sin embargo, aseguran que la respuesta institucional fue insuficiente y careció de protocolos efectivos de prevención y de atención al bullying escolar. La situación habría empeorado en septiembre del mismo año, cuando la menor denunció nuevas agresiones físicas y la incorporación de otros compañeros a los actos de hostigamiento.

El caso ha generado amplia conversación en plataformas digitales, ya que la madre de la víctima afirma haber documentado todos los hechos mediante oficios dirigidos a directivos escolares, autoridades educativas y organismos de derechos humanos del Estado de México. La documentación incluiría solicitudes formales para activar los protocolos de intervención, la capacitación docente, el acompañamiento psicológico y las acciones de prevención de la violencia escolar.

Uno de los puntos más polémicos del caso es que, según la denuncia, la solución propuesta por la dirección escolar habría sido solicitar a los padres que retiraran a la menor de la institución educativa después de once años de permanencia en la escuela. Para la familia, esta decisión representa una forma de revictimización y de desplazamiento de la víctima, en lugar de una intervención efectiva contra quienes ejercían la violencia.

La situación cobró mayor relevancia cuando Regina Cruz decidió hacer pública su experiencia a través de Facebook y otros espacios digitales, argumentando su derecho a la libertad de expresión y a la denuncia social. Posteriormente, la escuela habría iniciado acciones legales en su contra por presunto daño moral, además de otros procedimientos jurídicos relacionados con las publicaciones realizadas en redes sociales e internet.

El conflicto ha abierto un debate sobre los límites entre la reputación institucional, la libertad de expresión y los derechos de las víctimas de la violencia escolar. Especialistas en derechos humanos y educación han señalado que el bullying en escuelas públicas y privadas continúa siendo un problema estructural en México y América Latina, especialmente cuando existen omisiones institucionales o falta de aplicación de protocolos de protección infantil.

De acuerdo con organizaciones dedicadas a la protección de niñas, niños y adolescentes, las consecuencias del acoso escolar pueden incluir ansiedad, depresión, aislamiento social, bajo rendimiento académico, trastornos emocionales e incluso pensamientos suicidas. Por ello, los expertos insisten en que los centros educativos tienen la obligación de garantizar entornos seguros, libres de violencia y con mecanismos eficaces de atención inmediata.

El caso también ha puesto de relieve la preocupación de muchas familias por la presunta falta de atención por parte de algunas autoridades educativas ante denuncias de violencia escolar, discriminación y abuso psicológico. La madre de la estudiante afirma haber recurrido incluso a instancias estatales y a organismos de derechos humanos para solicitar una intervención institucional.

En redes sociales, el tema ha provocado opiniones divididas entre quienes consideran legítima la denuncia pública como mecanismo de presión social y quienes sostienen que este tipo de conflictos deberían resolverse exclusivamente mediante procesos internos o jurídicos. Sin embargo, colectivos de madres y padres de familia han comenzado a compartir experiencias similares sobre bullying, acoso escolar y la falta de protocolos efectivos en diversas escuelas privadas de México.

Actualmente, el caso continúa en procesos de mediación y litigio, mientras la familia insiste en que su principal objetivo no es económico, sino lograr justicia restaurativa, acciones de no repetición y el reconocimiento público de la violencia sufrida por la menor. Entre las exigencias planteadas destacan la implementación de medidas preventivas, la capacitación docente, la atención psicológica y el fortalecimiento de los protocolos escolares contra el bullying.

La problemática del acoso escolar en México sigue siendo uno de los grandes retos del sistema educativo contemporáneo. Expertos coinciden en que el combate al bullying requiere la participación conjunta de autoridades educativas, docentes, familias, especialistas en salud mental y la sociedad civil. También subrayan la importancia de escuchar a niñas, niños y adolescentes cuando denuncian violencia, así como de documentar formalmente cualquier situación de riesgo en las escuelas.

En la era digital, casos como este muestran cómo las redes sociales, los medios de comunicación y las plataformas de internet se han convertido en espacios de denuncia pública, visibilización social y debate sobre derechos humanos, educación y protección infantil. El tema continúa generando conversación entre padres de familia, activistas, especialistas en psicología infantil y usuarios de redes sociales interesados en la seguridad escolar y en la prevención de la violencia en México. VER VIDEO